KTecNet

Ao longo de muitos anos trabalhando com manutenção de computadores e redes, aprendi muitas coisas interessantes. Uma das verdades mais cruéis neste ramo é que “O Backup Só Funciona Quando Existe…”. E mesmo que você seja paranóico por backups, e possua várias copias de segurança dos seus arquivos e dados importantes, a simples idéia de perder algo e ter que usar o backup para recuperar isso é estressante. Nos meus primeiros anos como técnico, perdi alguns dados importantes de clientes e isso serviu como lição na carreira. Agora mesmo, enquanto escrevo este artigo no meu computador, estou realizando um backup de um HD de uma cliente. Logo vou formata-lo e reinstalar todo o sistema e em seguida Recuperar os Dados. Por conta dos já citados “Erros de Iniciante”, acabei me especializando em fazer e recuperar backups e isso me ajuda muito hoje em dia.

A alguns dias atrás quando lia um dos meus blog favoritos, o rarst.net, li um artigo escrito pelo Andrey onde ele contou sua experiência com isso e deu algumas dicas interessantes sobre a importância de se fazer backups. Enviei um e-mail para ele e ele respondeu prontamente me autorizando traduzir este artigo e compartilha-lo no KTecNet.com para os leitores.

Então, Vamos ao Artigo …

Meu disco rígido externo, de alguma forma conseguiu escapar da mochila do meu notebook e acabou em uma cadeira. Durante boa parte da noite, eu tinha certeza de te-lo perdido. Fiz uma viagem de volta ao trabalho, porque eu não gostei da idéia de esperar até segunda-feira, sem uma sentença definitiva sobre ele.

Me peguei pensando que havia algumas coisas nele que seria terrível ter que recriar. Mau sinal!!! E se não encontra-lo ? Perder os seus dados ( ou pelo menos imaginar isso ) coloca uma luz diferente sobre o backup.

Determine

Mídia externa se perde, discos rígidos falham e assim por diante. Ponha seu flash drive de volta no bolso, desligue seu PC ou notebook (naturalmente depois de ler este post) e imagine-o Torrado… E agora ? ¿

Quanto maior for o seu pânico, Pior será o estado dos seus backups !!! ( Você tem backups, certo ?¿ )

 

Priorize

Nem todos os arquivos são criados iguais. Classifique os seus dados entre o que é absolutamente importante e vital e o que você pode baixar novamente. Note que mesmo para as coisas fáceis (como alguns pacotes de instalação de softwares) pode ser doloroso e complexo restaurar uma grande quantidade de programas.

Por exemplo, eu tinha o Firefox portátil com conjunto de extensões. Nada de importante, mas o pensamento de voltar a fazer a instalação novamente me fez estremecer.

 

Segurança

Se você perdeu alguma mídia com seus dados, isso significa  que elas podem ser encontradas por alguém. Por isso, mantenha documentos confidenciais em arquivos protegidos por senha ou protegidos por programas especializados como o TrueCrypt. Se você usa algum programa de gerenciamento e armazenamento de senhas, proteja-o com uma senha mestre. Também tenha cuidado para não criptografar as coisas de modo que até mesmo você consiga recupera-las.

Por exemplo, eu lembrei que uma copia do Total Commander no disco rígido externo tem algumas senhas de servidores FTP salvas.

 

Espalhar

Se você esta casa, existe algum outro lugar com uma cópia de seus dados ?¿ Se não, então esta cometendo uma falha que nenhuma quantidade de backups podem reparar. Manter as coisas separadas. Mais correto seria manter unidade flash no trabalho ou em algum outro lugar onde você esta sempre. Opções de backup online como o Dropbox estão florescendo e a maioria é gratuita ou tem preços acessíveis. Para grandes quantidades e confiabilidade, você pode considerar a idéia de alugar um cofre pequeno para guardar discos rígidos com backup.

Por exemplo, a maioria dos meus documentos e cópias de segurança deste blog são armazenados em Dropbox e vão sobreviver, mesmo que de alguma maneira eu consiga perder toda a mídia física.

Acima De Tudo

A necessidade de restaurar backup pode rapidamente apontar falhas na rotina. O melhor é encontrar os buracos antes que seja tarde demais…

Artigo Original .: rarst.net – Backup Drill

• Fonte .: rarst.net

Existem centenas de paginas e artigos na internet dedicados a uma única tarefa, Tornar o FireFox mais rápido. Graças ao seu grande poder de personalização, o usuário pode configurar este navegador de diversas maneiras, alterando quase todos os aspectos do programa para deixa-lo com uma interface mais bonita ou para torna-lo mais eficiente e rápido. Aqui mesmo, no KTecNet.Com, nas categorias de artigos relacionadas ao FireFox e a suas Extensões, você poderá encontrar várias dicas e ferramentas para este tipo de configuração.

Hoje vamos falar mais uma vez sobre isso. Desta vez, encontrei um artigo muito interessante que ensina – passo-a-passo – como configurar corretamente uma das extensões mais conhecidas nesta área. Eu mesmo já havia testado esta extensão várias vezes no passado, mas por desconhecer o seu completo funcionamento, acabei me decepcionando com os resultados e abandonei completamente este plug-in.

Estou falando da extensão FasterFox, que já esta no mercado a um bom tempo e, de fato, muita gente já usa e não vive sem ela.

Depois de instalar a extensão e seguir todas as dicas de configuração que encontrei, percebi que isso realmente foi muito útil, e o FireFox parece ter tomado um novo folego com a ajuda do FasterFox.

Mas sejamos realistas, nem todos concordam que isso seja possível ou que este plug-in realmente melhore alguma coisa no comportamento do FFx. Eu era um destes até pouco tempo atrás mas hoje, depois deste tutorial, passei a ser uma das pessoas que não vive mais sem o FasterFox.

Então, acredito que todos deveriam dar uma chance a ela, instalar e seguir os passos deste tutorial para ver os resultados. No mínimo, se tudo der certo, você terá o seu navegador favorito funcionando de maneira mais eficaz.

Então, vamos ao tutorial e Boa Sorte !!!

Tutorial De Instalação E Configuração

Primeiramente, Instale a extensão FasterFox. Para isso, clique na imagem abaixo…Depois que você instalar o Plug-in e reiniciar o navegador, abra o painel de configuração do FasterFox, clicando com o botão direito no ícone da extensão que vai aparecer na barra de status do FireFox e selecione a “Opções”

Com o Painel do Fasterfox aberto, acesse a aba “Principal” e, como você poderá conferir na imagem a seguir, selecione o item “Customizado”.

( Clique Para Ampliar… )

Acesse agora a aba “FasterFox” e marque as duas opções dessa aba. Com isso, você poderá ver o tempo de carregamento de cada página na barra de status e limpar o cache do mesmo local. Confira na imagem a seguir…

( Clique Para Ampliar… )

Acesse a aba “Cache” e configure o item “Capacidade do cache de Memória” com o valor 65536 e o item “Capacidade do Cache de Disco” com o valor 76800. Você pode aumentar os valores do cache se você tiver memória RAM suficiente mas, isso não é muito recomendado. No item “Expiração de Cache DNS” deixe o valor em 3600 e em “Entradas de Cache DNS” deixe com 512. Aumentar o valor do Cache DNS do navegador irá eliminar procedimentos desnecessários de DNS que retardam o desempenho. Se o tamanho da memória RAM é de 2GB você pode aumentar o tamanho do cache. Confira esta configuração na imagem a seguir…

( Clique Para Ampliar… )

Agora, Acesse a aba “Conexão” e configure os itens desta sessão da seguinte forma .:

• Máximo de Conexões .: 48
• Máximo de Conexões por Servidor .: 24
• Máximo de Conexões Persistentes Por Servidor .: 8
• Máximo de Conexões Persistentes Por Proxy: 16

Ao aumentar o número de conexões que o navegador faz para cada servidor, você pode aumentar o número de itens a serem baixados simultaneamente. Confira a configuração na imagem a seguir…

( Clique Para Ampliar… )

Agora, na aba “Pipelining” marque todos os itens e configure o valor da opção “Máximo de Requisições Pipelining” para 8. O Pipelining permite enviar vários pedidos e pode ser configurado para o servidor sem aguardar respostas. Veja na imagem a seguir como deve ficar configurada esta aba…

( Clique Para Ampliar… )

Na aba “Apresentação” marque o item “Ativar Retorno Rápido” e configure o parâmetro “Paginas em Memória” para o valor 5. Na sessão “Preferencias de Apresentação”, configure o item “Atraso na Exibição Inicial” com o valor 10 e o item “Atraso no Submenu” com o valor 50. Esta configuração define o tempo em que o FireFox espera antes de começar a processar a página. Veja a configuração na imagem a seguir…

( Clique Para Ampliar… )

Agora o Último passo, na aba “Popups” marque o item “Desabilitar Popups de Plugins”. Verifique a imagem desta configuração a seguir…

( Clique Para Ampliar… )

Em seguida, clique no botão “OK” e reinicie o seu navegador para experimentar as configurações. Outra funcionalidade interessante desta extensão é que você pode começar a limpar cache com apenas um clique do botão direito na barra de status. Veja na imagem a seguir…

Como já disse antes, testei essa extensão várias vezes antes mas, não obtive resultados muito interessantes. Mas, seguindo estas indicações agora, pude notar um ganho de velocidade e desempenho consideráveis no FireFox. Seria pretensão minha dizer que este é o manual Definitivo para deixar o FireFox mais Rápido e eficiente mas, pelo menos para mim, isso funcionou perfeitamente e por isso, espero sinceramente que também ajude mais pessoas a conseguirem os mesmos benefícios que eu. Se você vai tentar, Muito Boa Sorte !!! 

E não deixe de compartilhar a sua experiência comentando neste post quais resultados obteve…

• Fonte .: blog.taragana.com

Recebi um e-mail perguntando sobre como recuperar itens excluídos do histórico do FireFox. Na verdade não entendi muito bem do que se tratava porque a pessoa disse no e-mail que excluiu alguns arquivos do histórico, e por isso fiquei imaginando se na verdade ela não excluiu arquivos do Cache do navegador, o que me parece que é o que aconteceu. Mas, para não ficar na duvida, pesquisei sobre as duas possibilidades, ou seja, se é possível recuperar arquivos excluídos do cache do Firefox, e se é possível recuperar itens excluídos do Histórico do FireFox.

Veja o e-mail .:

Opa! (:

então, é assim: eu quero recuperar alguns arquivos que excluí do histórico do Firefox.

disseram que é possível. acessando o banco de dados do Firefox. e o histórico e favoritos estão na pasta ‘places.sqlite’

gostaria de saber se é possível… se há outras maneiras … ou como é a melhor maneira?

grata!

Para esclarecimentos, o places.sqlite é um arquivo de banco de dados que realmente armazena o histórico do FireFox, e não uma pasta. Este método de armazenamento de informações foi implantado a partir da versão 3 do navegador que, a partir de então, passou a utilizar o formato de base de dados SQLite e abandonou o método de armazenamento MORK.

Recuperando No Cache Do FireFox

Para acessar o cache do FireFox, basta inserir o comando “about:cache” ( sem as aspas ) na barra de endereços do navegador. Com isso, o usuário terá acesso a uma pagina simples que contem informações referentes ao cache do FFx. Confira na imagem a seguir…

( Clique Para Ampliar… )

Então, você pode ter acesso aos dados clicando nos links “List Cache Entries” das sessões “Memory cache device” ou “Offline cache device”. Executar este procedimento é muito simples e fácil mas, o resultado não é tão animador quanto se espera. Por isso, abandonei este método e descobri algo muito melhor para esta tarefa. Trata-se da extensão CacheViewer 0.6.3 que faz este trabalho de maneira muito mais eficiente. Para utiliza-la, basta abrir o FireFox e pressionar o conjunto de teclas “Ctrl+Shift+C” logo apos a instalação do plug-in. Confira na imagem a seguir…

( Clique Para Ampliar… )

Desta forma o usuário consegue obter acesso ao cache de maneira muito fácil mas, isso não significa necessariamente que ele poderá recuperar exatamente o que deseja.

Em se tratando do cache de qualquer navegador, se você apagou algum item, é mais provável que só consiga recuperar algo usando alguma ferramenta de recuperação de arquivos deletados. Porém, como cada navegador trabalha de maneira diferente com o seu cache, as formas com as quais o usuário pode apagar ou recuperar dados também podem variar muito, e as chances de se recuperar o que desejada são pequenas. Mas, sempre vale a pena tentar todas as opções possíveis.

Recuperando No Histórico Do FireFox

Recuperar informações do Histórico do FireFox pode parecer simples mas, trata-se de uma tarefa complicada. Apesar do que pode parecer, o fato de que as informações do histórico estão armazenadas em um arquivo de base de dados não significa que elas estejam totalmente seguras quanto a danos ou perdas.

Eu pesquisei muito e li em vários sites especializados que, mesmo acessando o arquivo places.sqlite, é praticamente impossível recuperar informações deletadas do histórico do FireFox. Então, dependendo da forma como essas informações foram deletadas, tentar recupera-las pode se transformar em uma tarefa frustrante e totalmente sem sentido.

No entanto, existem algumas ferramentas que podemos utilizar. A primeira opção é o programa MozillaHistoryView da NirSoft Freeware, que é gratuito e muito fácil de usar. Ao abrir o programa, siga estes passos .:

1. Clique no botão de seleção de pasta e indique o local onde esta o arquivo places.sqlite
2. Desmarque a opção que limita a quantidade de dias que o programa deve exibir
3. Clique no botão “OK”

Depois disso, basta navegar dentro do programa nos itens do seu histórico. Confira na imagem a seguir…

( Clique Para Ampliar… )

Veja na imagem a seguir como o programa exibe o seu histórico .:

( Clique Para Ampliar… )

Nos resultados exibidos, ao clicar sobre qualquer item com o botão direito, você terá acesso a várias funções que o programa pode executar com as informações selecionadas. Entre elas estão .: Abrir o link no navegador; Copiar o URL do item; Salvar os itens selecionados ( será salvo em um arquivo TXT ); Copiar os itens selecionados e muito mais…

Esta ferramenta é realmente muito útil mas, a opção mais eficiente para se manter seguro em relação a todos os aspectos do seu navegador, e do seu sistema de modo geral, é manter um backup sempre atualizado. E para a nossa sorte, existem algumas ferramentas que podem nos ajudar com este backup.

A primeira delas é a extensão FEBE, que pode criar um backup de todas as suas extensões instaladas, temas, favoritos, preferencias, senhas, cookies, histórico e absolutamente tudo no seu perfil de usuário do FireFox.

A segunda opção é o MozBackup, que é um utilitário simples que pode criar backups do Firefox, Thunderbird e vários outros programas. Ele permite criar backups dos seus favoritos, histórico, extensões e muito mais.

Tudo isso se resume ao simples fato de que “Só se recupera o que possui Backup”, por isso, adquira o mais rapidamente possível o habito de fazer e manter backups atualizados de tudo aquilo que for importante e vital para o seu trabalho, seja para o seu navegador ou programa favorito ou para o seu sistema inteiro…

• Link .: Informações Sobre Arquivos MORK ( Artigo em Inglês… )
• Link .: Informações Sobre SQLite ( Artigo em Inglês… )
• Download .: CacheViewer 0.6.3
• Download .: FEBE
• Download .: MozBackup
• Download .: MozillaHistoryView.Zip

Este artigo foi escrito por Jack Wallen para o site TechRepublic.Com e, na minha opinião, é muito importante para profissionais de informática, tanto os novos como os mais experientes. Ele trata, de maneira clara e eficiente, de alguns erros que podemos cometer no decorrer de nosso trabalho que podem trazer graves consequências. Por isso, resolvi traduzir e adaptar este texto para a nossa realidade para compartilhar com os colegas técnicos e profissionais Brasileiros da área de Informática e Tecnologia. Essas dicas são muito boas para nos chamar a atenção para possíveis lapsos de memória ou comportamento que podem comprometer as nossas carreiras. Portanto, vamos ler com atenção e tentar aplicar e não esquece-las, pois elas podem nos livrar de problemas sérios.

Alguns erros são quase uma garantida de resultar em problemas que podem custar-lhe clientes. Certifique-se de não ser vítima desses erros…

Eventualmente, todos nós cometemos erros. Alguns deles são bobagens absolutas, momentos que nos levam ao constrangimento apenas. Outros, no entanto, podem resultar em clientes insatisfeitos, ou pior, podem nos fazer perder vários clientes. Muitos desses erros podem ser evitados se você Prestar Atenção!!! Vou destacar 10 erros que você não quer cometer quando está trabalhando. Evitar estes erros irá ajuda-lo a manter a dignidade – e os seus clientes.

1: Não Realize Upgrades Cegamente

Quantas vezes você atualizou para o SP3 do Windows XP (incluindo o IE8) e somente depois descobriu (post mortem) de que algo na atualização destruiu alguma característica ou funcionalidade que os seus clientes precisam para fazer seu trabalho ?¿ Eu já vi isso muitas vezes. O Internet Explorer 8 é notório por apresentar estes tipos de incompatibilidades, e desta forma, paginas e sistemas que antes funcionavam corretamente, simplesmente param de funcionar. Portanto, Antes de executar um upgrade, procure saber quais os programas e paginas atualmente utilizados são críticos para o seu cliente, e procure confirmar se eles possuem alguma incompatibilidade com o IE8 ou algum componente do Upgrade que será aplicado. Geralmente, quando isso acontece, os desenvolvedores dos programas podem ter disponível alguma atualização ou patch para solucionar os possíveis problemas.

2: Nunca Edite Arquivos De Configuração, Sem Primeiro Fazer Um Backup

A situação pode ficar muito complicada quando fazemos coisas como migração de servidores Linux de uma máquina para outra, portanto, certifique-se de fazer sempre uma cópia de segurança de tudo o que esta funcionando atualmente. Não misture esses arquivos e nem seus nomes. Adquira o hábito de copiar e renomear arquivos de configuração de backup para que você saiba exatamente onde o arquivo de backup está e principalmente, controle as datas em que estes arquivos foram salvos para que assim, você possa controlar com segurança o que pode acontecer com o sistema em que esta trabalhando. Essa dica se aplica a todos as possíveis intervenções que possam ser realizadas, seja em servidores ou em estações de trabalho, seja com Linux, Windows, Mac e etc…

3: Não Esqueça De Ligar O Firewall Novamente

Existem muitas situações onde você pode precisar desligar o Firewall do sistema, pode ser que precise desbloquear o acesso a alguma pagina ou endereço de rede, ou algum programa que você utiliza pode estar sendo barrado. De uma forma ou de outra, seja qual for a situação, Você não pode nunca se esquecer de ligar o Firewall novamente. E isso se aplica também ao Anti-vírus e outros programas de proteção do computador. Todos nós sabemos que existem algumas ocorrências onde teremos que desativar esses programas para conseguir realizar algum acesso ou executar alguma ferramenta útil. Porém, esquecer de reativar qualquer ferramenta de segurança do computador, logo após realizar a tarefa desejada é burrice e pode ser fatal.

4: Não Se Esqueça De Documentar Tudo Sempre

Quantos clientes você tem? Se esse número for superior a 0, você precisa manter uma documentação sobre esses clientes, contendo detalhes sobre seus equipamentos, endereços de rede, nomes de máquinas e funções, e-mails e outros contatos, etc… Quanto mais informações, melhor. Se for possível, mantenha também um registro de senhas e controles de acesso, a menos que prefira manter esta responsabilidade apenas com os seus clientes. É claro que esta questão de senhas pode ser amplamente discutida, já que, é preciso existir uma relação de confiança muito estreita entre o técnico e os clientes, além de uma forte consciência de ética profissional e segurança por parte da empresa e do profissional contratados, ou seja, Você. Além disso, quero ressaltar um fator muito importante sobre a documentação dos dados de clientes e atendimentos – Manter tudo documentado, principalmente os atendimentos realizados, pode te ajudar muito facilitando o trabalho e também salva-guardar o profissional e o cliente contra possíveis enganos ou esquecimentos.

5: Não Faça Nada Sem A Permissão Do Cliente

Não importa no que esteja trabalhando, nunca se esqueça de certificar-se de que o cliente permitiu a realização do trabalho. Pense nisso desta forma .: Qualquer trabalho realizado sem a devida permissão do cliente pode se transformar facilmente em um trabalho pelo qual você não vai ficar pago. Ou pior, você pode realizar uma tarefa (sem permissão) que pode causar perda de dados, o que pode levar a problemas maiores, e neste caso, consequências piores ainda. Por isso, entenda que, para conseguir esta permissão para realizar qualquer manutenção, você deve primeiramente diagnosticar o problema com a maior precisão possível, esclarecer muito bem qual é o problema e o que será realizado para soluciona-lo, quais as possíveis consequências e riscos deste trabalho, quanto tempo este procedimento pode exigir e qual será o valor do serviço. Neste ponto, informe todos esses dados ao seu cliente e aplique a dica do item anterior, documentando todas essas características e, de preferencia, garanta a permissão do cliente por escrito, ou seja, logo após explicar toda a situação, faça um laudo e um relatório do atendimento que deverá ser posteriormente Assinado pelo cliente!!!

6: Não Experimente Em Máquinas Clientes

Todos os profissionais de informática precisam estar sempre atualizados com as novidades do mercado. Principalmente os técnicos, pois sempre aparecem novas ferramentas que podem resolver os mais variados problemas e defeitos. São centenas de programas de segurança, recuperadores de arquivos deletados, antivírus, navegadores, plug-ins e muitos outros “brinquedos” dos quais devemos nos manter atualizados. Mas, por maior que seja a tentação, Nunca use uma ferramenta, por mais promissora que ela possa parecer, a menos que já tenha bastante experiência com ela. Programas e ferramentas novas, as quais você ainda não conhece a fundo, podem reservar surpresas desagradáveis tanto para o técnico quanto para o cliente. Nunca  teste novas soluções fora da sua bancada. Nunca tente um recurso a menos que tenha 110% de certeza de que ele vai realmente corrigir ou ajudar na situação para a qual está prestes a utiliza-lo. Por outro lado, se você não tiver outra opção, e de fato precise utilizar algo novo, nunca o faça sem ter pelo menos 110% de certeza de que possui um backup do sistema, e este backup poderá ser utilizado de forma segura para desfazer qualquer eventual problema causado pela ferramenta nova.

7: Não Se Aprende No Cliente

Esta Dica esta diretamente relacionada com a dica anterior. Apesar do que os usuários e clientes normalmente imaginam, nós os técnicos não conhecemos absolutamente Tudo sobre informática. Por mais vasta que seja a experiência de um profissional, ele sempre estará em constante aprendizado. Existem novas tecnologias surgindo a cada instante, porém, não é possível conhecer tudo mesmo sobre produtos já estabelecidos e em uso a muito tempo no mercado. Um técnico de manutenção não tem que ser necessariamente um expert em desenvolvimento de sistemas e vice-e-versa. Quando você se deparar com algo que não conhece, não tente aprender mais sobre isto no cliente. Estes clientes não estão te pagando para aprender, eles estão pagando para você corrigir o problema. Se você não conhece nada sobre o assunto e tem que pesquisar sobre isso, esclareça isso ao cliente e diga que terá de se informar sobre o assunto e voltará quando estiver pronto para solucionar o problema. Se o cliente permitir ou solicitar que você realize esta pesquisa naquele momento mesmo, então certifique-se que ele esteja plenamente ciente de que o que está pedindo está fora do alcance do seu conhecimento. É sempre melhor ser honesto do que tentar encontrar atalhos para sair de uma situação como essa.

8: Não Use “Adicionar / Remover Programas” Para Desinstalar Antivírus

Você provavelmente já sabe que Não É Boa Idéia Utilizar Mais De Um Antivírus Ao Mesmo Tempo. Mas, infelizmente a idéia de possuir dois ou mais antivírus em um computador parece encantar alguns usuários, e também alguns “técnicos” que por vários motivos, acreditam que isso pode mante-los mais seguros. Isso não passa de uma Falsa ilusão… Portanto, Quando você encontrar um computador nesta situação, e precisar remover os vários programas antivírus que estejam instalados nele, nunca use o removedor de programas padrão do Windows para esta realizar tarefa. Se você usar a ferramenta “Adicionar / Remover Programas” do Windows, o antivírus irá deixar traços que podem causar problemas para outras ferramentas. Então, para fazer um trabalho seguro, execute a ferramenta de remoção oficial de cada antivírus para remove-los. Uma ferramenta muito útil para casos como esse é o AppRemover, que foi desenvolvido especificamente para este propósito, remover ferramentas de segurança e Antivírus. O programa é gratuito e muito eficiente.

9: Saiba Onde Esta Pisando

A menos que esteja visitando um cliente novo, uma das coisas mais antiprofissionais que você pode fazer é ir para um atendimento sem saber o que realmente está acontecendo. Se algum colega de profissão está prestes a lhe repassar um cliente, certifique-se de obter com este colega todas as informações possíveis relacionadas ao cliente, tais como, quadro de equipamentos, topologia da rede, todos os pontos de informações e contatos, além de quaisquer informações especiais sobre as instalações, os usuários e sistemas que o seu novo cliente possui. Para que isso funcione, antes de mais nada, certifique-se de que o seu colega também tenha lido este artigo e aplicado essas dicas, PRINCIPALMENTE a dica número “4”.

10: Não Deixe O Local Sem Ter Certeza De Que Tudo Funciona

Você pode pensar que resolveu tudo, e que tudo funciona a partir de sua perspectiva. Mas isso não é suficiente. Sente-se com o seu cliente e certifique-se de que as coisas realmente funcionam e, de acordo com a perspectiva Do Cliente, todos os problemas foram resolvidos e o computador esta funcionando plenamente. Afinal, é o Cliente que têm que usar o computador. Se a máquina não esta funcionando de acordo com suas expectativas e necessidades, o seu trabalho não valeu nada.

Oque Mais Pode Dar Errado ?¿

Essas dicas são realmente simples, porém, muito verdadeiras em suas aplicabilidades. A última coisa que queremos é cometer algum dos erros citados acima ou qualquer outro. Mas, é totalmente impossível prever e se prevenir contra todas as possibilidades de erros. O que devemos fazer então é seguir a principal dica sobre isso que é Manter Sempre A Atenção !!! Os inúmeros erros possíveis somente podem ocorrer devido a um único fator que é unanime em todos os casos, a Falta de Atenção. O ditado é antigo mas verdadeiro .: “Errar é Humano, Burrice é Permanecer no Erro !!!”. Portanto, tenha sempre em mente que somos todos suscetíveis a erros e devemos nos manter preparados para resolve-los e arcar com as suas  consequências. 

• Fonte .: blogs.techrepublic.com

Essa noticia foi  originalmente publicada no tecnologia.uol.com.br, e fala a respeito de uma decisão tomada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, que tenta diminuir a quantidade de spams que circulam na internet brasileira hoje em dia.

Acompanhe o texto com atenção pois isso é muito importante para todos os usuários e profissionais de TI.

A partir desta terça (5) passa a vigorar o bloqueio da porta 25 pelos provedores de e-mail no Brasil. Se você usa programas como o Outlook ou Thunderbird para utilizar serviços como o UOL Mail, para não ficar impedido de mandar mensagens, a porta de envio deve ser trocada de 25 para 587. Usuários de webmail não serão impactados.

A recomendação é do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), pois grande parte dos e-mails falsos são enviados por esta porta e a nova configuração poderá reduzir sensivelmente o número de spams na caixa de entrada dos usuários.

"Com a implementação das recomendações, será mais difícil para que computadores zumbis sejam utilizados para o envio de spam, pois além de necessitar de um usuário e senha para utilizar o serviço de e-mail, ele ainda deverá burlar os possíveis controles antispam existentes no serviço mencionado", diz Nelson Novaes, gerente de segurança do UOL.

O Comitê espera reduzir o tráfego de spam em até 90%, segundo Henrique Faulhaber, Conselheiro do CGI e Coordenador da Comissão de trabalho Antispam no Brasil. Empresas como Telefônica, Oi e Net vão bloquear os dados transmitidos pela porta 25.

O Brasil é o campeão no envio de spam segundo uma lista divulgada pelo Composite Blocking List, grupo de combate às mensagens indesejadas —15% de todos os spams enviados no mundo vêm de IPs brasileiros. O país está na frente da Índia (9,7%), Rússia (9,6%) e Turquia (7,9%).

A medida não é nova, órgãos internacionais aconselham o bloqueio da porta 25 desde 1998, mas apenas em 2005, provedores e operadoras de todo o mundo começaram a adotá-la em massa. O UOL oferece o acesso pela porta 587 desde 2004.

Rodrigo Albani, gerente geral de administração de sistemas do UOL, explica que a alteração será no trânsito das mensagens na rede. "Pela porta 25 a mensagem é enviada direto para o destinatário. É o que chamamos de ‘envio direto’. Com a porta 587, o usuário precisa se autenticar em um servidor, por onde passa o e-mail. Então é mais fácil barrar spams. A idéia é deixar a porta 25 apenas para tráfego entre servidores".

PC zumbi é o principal responsável pelo spam

Segundo dados da Symantec, 90% dos e-mails enviados no mundo em abril eram spams e golpes. Destes, 58% foram enviados por computadores zumbis.

Computador zumbi é aquele que foi invadido por um hacker e passa a enviar spams automaticamente sem o conhecimento do usuário. "É comum que o PC infectado fique mais lento. Abre ainda a possibilidade de a máquina ser usada para hospedar conteúdo ilícito e propagação de vírus, além do roubo de informações sigilosas como dados bancários", adverte o gerente de segurança do UOL, Nelson Novaes.

As mensagens indesejadas são enviadas justamente pela porta 25, pois vão direto ao destinatário sem passar pelo servidor. Com o bloqueio, impede-se que a máquina infectada acesse diretamente a porta.

Por isso, o indicado para evitar que seu computador se torne um zumbi é ter sempre as últimas versões de softwares originais e manter um antivírus atualizado.

Nossos Agradecimentos ao colega Elton Domingues pela indicação desta noticia.

• Fonte .: tecnologia.uol.com.br

Eu ja havia mostrado antes o “Museu Da Intel“, e agora li isso no numclique, e como o vídeo, apesar de longo, é muito interessante para os viciados em tecnologia e informática, resolvi postar também.

Para quem não sabia, existe um Museu da História do Computador e é isso que mostra este vídeo feito pelo Whinston do Ponto Geek ao visitar o local, que informou também que o museu se sustenta de doações de equipamentos antigos para exposição, trabalho, doações em dinheiro e parcerias com empresas. Existe, inclusive, um mural no prédio agradecendo a todos aqueles que influenciaram na existência e manutenção do local.

Este museu fica na Califórnia, em Mountain View, que é também o mesmo local onde fica a sede da Google.

• Fontes .: numclique | Ponto Geek

Guardem essas minhas palavras !!! No exato momento em que o pessoal da Mozilla conseguir lançar uma versão do FireFox que não seja tão guloso por memória, neste dia estará nascendo o navegador de internet mais perfeito que já existiu. Na minha opinião e na de muitos usuários experientes que convivem com informática e, mais especificamente com internet uma grande parte dos seus dias, o Firefox só não é o melhor navegador de internet de todos os tempos por completo porque ele possui um “defeito” muito sério. Ele consome muita memória !!! Porém, ainda assim ele é muito bom.

Eu sofro de um “mau” do qual não consigo me livrar, uma dependência crônica do FireFox. Não consigo imaginar passar um minuto que seja navegando na internet usando outro browser e esse é um mau que atinge milhares de pessoas. O Firefox, com todas as possibilidades de personalização que oferece, tornou-se para muita gente uma ferramenta vital para o uso da internet.

A instalação padrão deste navegador já garante uma ferramenta extremamente útil e eficaz para a navegação, mas com todos as extensões que se pode instalar e configurar da maneira que desejar, ele fica ainda mais poderoso, seguro e eficiente. Esta característica também o torna mais atraente porque qualquer usuário pode “Ensinar” ao Firefox a maneira como ele deve exibir as páginas navegadas, o que torna o seu uso algo muito pessoal e quase intimo eu diria.

Recentemente o Firefox começou a apresentar um problema que me fez perder um pouco mais dos poucos cabelos que me restam. Ele começou a fechar subitamente, sem motivos aparentes, de forma constante e gradativamente mais presente. Isso acontecia uma vez ao dia a uma semana atrás e chegou ao ponto de eu não conseguir ficar mais do que 10 minutos navegando sem que ele apresentasse esse crash. Depois de pesquisar bastante, descobri o procedimento que vou ensinar aqui, e seguindo este processo, consegui descobrir o que estava causando o fechamento constante do Firefox no meu micro. Este problema não acontece no meu computador de casa, e além disso, os outros computadores que utilizo no trabalho também não apresentaram a mesma falha e isso por si só já me deu uma boa pista do que seria o problema, mas de qualquer forma, executei o procedimento e confirmei minhas suspeitas.

O navegador fecha inesperadamente e apresenta esta janela .:

( Clique Para Ampliar… )

E depois disso você pode restaurar o navegador ou iniciar uma nova janela. O que vamos fazer para tentar descobrir qual é o problema é utilizar o próprio Firefox para acessar e analisar este relatório que o programa Mozilla Crash Reporter envia para a mozilla.

As ferramentas que vamos precisar são o Firefox, o Google e alguns minutos de pesquisa. Só isso…

!!! Corrigido !!!

Tudo o que precisamos é abrir o Firefox, e na barra de endereços do navegador digitar o seguinte comando .: “about:crashes” ( Sem Aspas )

Confira na imagem a seguir .:

( Clique Para Ampliar… )

Com isso o Firefox vai exibir uma lista dos últimos relatórios enviados à mozilla, e você pode então navegar por esses relatórios, analisando cada um para tentar encontrar a causa do problema. No meu caso especificamente, o erro apresentado em todos os relatórios foi esse .:

( Clique Para Ampliar… )

O próximo passo foi acessar o Google e realizar uma pesquisa sobre o Firefox apresentando este erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”. Mas isso me mostrou várias possibilidades, porém, a mais provável – NO MEU CASO – era o fato de que algum arquivo na pasta de perfil de usuário do Firefox estivesse corrompido. Neste caso, a maneira mais correta indicada para resolver tal situação seria realizar uma completa remoção do Firefox e quaisquer arquivos, pastas e configurações relacionadas a ele, e em seguida baixar o instalador atualizado e reinstalar o programa.

Para mim, isso não levou mais do que 5 minutos pois estou acostumado a instalar o programa.

É claro que este relatório pode apresentar uma mensagem diferente em cada caso, e mesmo que apresente o mesmo erro, isso não significa que a solução para o seu caso será também a mesma. Eu espero que usando este procedimento você consiga encontrar alguma solução prática e eficaz para o seu problema.

Se você conhece algum outro procedimento que pode ser útil da mesma forma, compartilhe conosco. Deixe sua dica nos comentários e eu garanto que ela será muito bem-vinda…

Para muitos, o lançamento oficial de um novo sistema operacional da Microsoft é apenas o ponto inicial de um contador. Eles não irão comprar o novo sistema operacional até que seja liberado um Service Pack.

Por que ?¿ A Microsoft tem uma reputação de liberação de software com bugs. Mesmo que o Windows 7 tenha sido amplamente testado por clientes reais, a história mostra a probabilidade de que, assim como seus antecessores,  ele apresente alguma(s) pegadinha(s) ao longo do tempo. Essas pegadinhas são sanadas com o lançamento de um service pack que segue o lançamento do novo sistema operacional. O Windows Vista, por exemplo, esta atualmente no SP2, enquanto que o Windows XP esta no SP3.

No caso do Windows 7, a Microsoft já disse que o primeiro service pack será lançado somente cerca de 12 meses após o lançamento do sistema operacional, o que significa um ano a partir de agora, em Outubro de 2010.

Então, existem aqueles que estão satisfeitos com o Windows XP ou Vista e irão mante-los, e existem também aqueles que já estão  pensando em fazer um upgrade para o Windows 7. Independentemente da sua decisão, é importante perceber que os service packs do Windows já não são o que costumavam ser.

Houve um tempo quando os service packs eram o principal veículo para fornecer correções para sistemas operacionais Microsoft, mas isso mudou. Hoje, a Microsoft oferece um fluxo de patches em toda a vida útil do produto com o serviço Windows Update e os Service packs podem instalar novos recursos e atualizar antigos.

A Microsoft sugere a migração imediata para o Windows 7 porque o Windows XP já está no que eles chama de "suporte estendido", que termina em 2014. Além disso, como o Windows 7 foi exaustivamente testado, a Microsoft emitirá patches rapidamente. ( pcworld.com )

Eu me lembro que a transição do Windows 98 ( SE ) para o Windows XP foi bastante complicada para mim e para muitos dos meus clientes na época. Havia uma tonelada de bugs no sistema operacional e em muitos casos, eles só apareciam quando já era muito tarde para reverter o upgrade. Então decidi instalar o Windows 7 no computador que utilizo no trabalho para testa-lo, mas com as duas primeiras versões RC eu senti que isso poderia acontecer novamente, por isso, instalei essas versões em HDs separados e utilizei por alguns dias para “Sentir” o funcionamento. Confesso que a principio não fiquei muito empolgado.

Compartilhei a idéia com aqueles que acreditam que o Windows 7 não passa de um SP3 do Vista, e eu nunca gostei dele. Mas com o tempo, depois de me acostumar com as funções novas e descobrir onde foram parar as funções antigas, devo confessar que estou gostando do Windows 7. Tanto que estou a um passo de realizar a instalação dele no meu computador de casa. Só esta me faltando tempo para fazer isso

E Você ?¿ Esta disposto a encarar o desafio de atualizar o seu sistema operacional ?¿ Já instalou o Windows 7 e já esta aprendeu a utiliza-lo, ou vai esperar mais algum tempo para tomar a decisão de mudar ?¿ Diga-nos o que pensa sobre isso, conte-nos como esta sendo a sua experiência com o novo sistema…